Warunki ogólne sklepu internetowego VERA

Warunki ogólne sklepu internetowego VERA

VERA.pl jest własnością spółki „Vera Italiana” LTD  VAT PL5263348051 / BG204637434, adres m. Warna, ul. „Kniaz Boris I” №61, Bułgaria, Yanev Atanas

Adres sklepu internetowego: www.VERA-ITALY.pl

Dane bankowe:

Bank:  Raiffeisenbank Bulgaria

SWIFT: RZBBBGSF,

IBAN: BG18RZBB91551008254220,

 

Jak zamówić i zapłacić?

O produktach

Nazwy produktów są wewnętrzną klasyfikacją firmy. Mogą pokrywać się z nazwami modeli innych firm - handlowców lub producentów, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Na zdjęciach może występować rozbieżność między rzeczywistymi kolorami z powodu różnej wizualizacji obrazów różnych urządzeń (jasność, kontrast itp.). Informacje o każdym produkcie są dostępne na jego stronie - rozmiar, funkcje, kolor, cena, pochodzenie i inne.

Jak zamówić wybrany produkt?

1 – Proszę dodać wybrany produkt do koszyka.

2 – Następnie należy wprowadzić swoje imię i numer telefonu.

3 – Teraz należy wprowadzić adres dostawy.

4 – Nasz operator zadzwoni na podany numer w celu potwierdzenia zamówienia.

5 – Towar zostanie wysłany firmą kurierską do odbiorcy z punktu 2 na adres z punktu 3.

Po potwierdzeniu zamówienia przez operator uważa się, że zawarto umowę na odległość. Zamówienie uznaje się za wykonane po potwierdzeniu w kroku 4. W razie jakichkolwiek pytań, proszę zadzwonić pod numer (+48) 12 251 81 91.

Sposób dostawy

Wszystkie dostawy realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej z płatmością przy odbiorze.

Czas dostawy?

Produkty obecne w magazynie podczas zamówienia wysyłane są tego samego dnia, jężeli zamówienie nastąpiło przed godziną 15 w dniach roboczych. Zamówienia otrzymane po godź. 15 oraz w dniach wolnych obsługiwane są następnego dnia roboczego. Dostawa zamówienia następuje po 6 dniach.

Jak zwrócić zamówiony produkt zakupiony za pośrednictwem strony internetowej VERA-ITALY.pl?

Produkt zakupiony w sklepie internetowym VERA-ITALY.pl można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Zwrot kosztów dokonywany jest na wskazane konto bankowe. Zgodnie z przepisami, można zwrócić zakupiony produkt, jeśli jest kompletny, bez widocznych śladów użytkowania, z dostępnymi dokumentami zakupu (wystawionymi po zapłacie przez kuriera). Zwracając lub wymieniając produkt, koszty ponosi klient sklepu internetowego.

Ceny na stronie internetowej

Wszystkie ceny podane na stronie są ostateczne, w tym 20% VAT, i są wyrażone w polskich złotych (zł). Termin ogłoszonych zniżek obowiązuje do wyczerpania ilości, ale nie później niż 30 dni od rozpoczęcia akcji. Mogą występować błędy w cenach. W takim przypadku klient zostanie powiadomiony niezwłocznie. Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówienia według naszego uznania. Wysłanie zapytania nie wiąże się z zakupem i nie stanowi podstawy do zawarcia umowy na odległość. Potwierdzenie zamówienia przez telefon, e-mail lub czat online w czasie rzeczywistym jest zobowiązane do potwierdzenia zawarcia umowy na odległość na dostawę niektórych towarów.

Na każde zamówienie w ciągu 5 dni po dokonaniu płatności możemy wystawić fakturę podmiotowi prawnemu lub osobie fizycznej, zgodnie z art. 113 ust. 9 ustawy o VAT. Skontaktuj się z nami pod wskazanym numerem telefonu lub e-mail sklep@VERA-ITALY.pl, aby podać dane do wystawienia faktury.

Stan magazynowy

Ze względu na dużą ilość modeli i kolorów nie mamy możliwości przechowywania wielu modeli w magazynie. Na stronie każdego produktu można znaleźć informacje, czy jest on dostępny obecnie w wybranym kolorze, czy zostanie dostarczony osobno na życzenie. Czerwony napis „Pojedyncze sztuki w magazynie, dostawa ekspresowa!” oznacza, że z produktu mamy na stanie mniej niż 3 sztuki i po ich wyczerpaniu nie gwarantujemy, że będziemy w stanie dostarczyć tego samego produktu, w tym samym kolorze.

W godzinach pracy stan magazynowy jest aktualizowany na bieżąco. Zamówienia zrobione poza godzinami pracy biura obsługiwane są według kolejności złożenia, więc może zdarzyć się że dany produkt jest już wyczerpany. Nasz operator poinformuje o tym telefonicznie.

Zapis do otrzymywania newslettera, wiadomości SMS, Viber, e-mail, Facebook

Wysyłając swój e-mail lub numer telefoniczny do VERA-ITALY.pl (w związku z zapisaniem się do otrzymywnia powiadomień), klient zgadza się na otrzymywanie powiązanych powiadomień od VERA-ITALY.pl w związku z nowymi produktami / grupami produktów, promocjami lub ofertami osobistymi. Jeżeli klient ma trudności z rezygnacją z zapisu lub chce zrezygnować z otrzymaniem od nas powiadomienia, może skontaktować się z nami w celu usunięcia danych na adres e-mail sklep@VERA-ITALY.pl, (+48) 12 251 81 91. Powiadomienia o transakcji nie mogą być usunięte.

Sklep internetowy VERA-ITALY.pl funkcjonuje zgodnie z ustawodawstwem europejskim. Według własnego uznania udzielamy dodatkową  30-dniową gwarancję handlową na zakupione produkty. Gwarancja jest ważnaw razie prawidłowego użytkowania i normalnego obciążania produktów.

VERA-ITALY.pl wykorzystuje Google Analytics i Facebook Pixel do śledzenia interakcji na stronie internetowej. Szczegółowe informacje na temat tego jak dane są przechowywane na stronach internetowych osób trzecich można znaleźć na ich stronach internetowyc . Vera Italia EOOD nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych stronom trzecim w celach innych niż promocja produktów i / lub usług. Vera Italiana EOOD jest zarejestrowanym administratorem danych osobowych w KOMISJI OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH w Bułgarii.

Prawo odmowy przyjęcia zamówienia

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia niewłaściwego użycia lub nieuprawnionego użycia naszych produktów. W przypadku złej historii klientów (nieodebrana przesyłka, poprzednie zwrócone zamówienia, nieuzasadnione negatywne komentarze lub inne warunki, które doprowadziły do rzeczywistych lub potencjalnych strat finansowych lub wizerunku), zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub możemy wymagać wcześniejszej płatności za zamówienie przelewem bankowym.

Odpowiedzialność

W przypadku odesłania użytkownika do innej strony internetowej niż VERA-ITALY.pl, spółka VERA nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody i straty poniesione w wyniku korzystania z tych stron.

 

Informacje kontaktowe do organu nadzorczego - Komisji Ochrony Konsumentów:

Adres: Sofia, PC 1000, Plac Slaveykov 4A, 3., 4. i 6. piętro;

Telefon kontaktowy 02/9330565. Infolinia dla użytkowników kontaktowych 0700 111 22. E-mail info@kzp.bg

Ogólne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych

W związku z „Ogólnym rozporządzeniem w sprawie ochrony danych osobowych” (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych) klient ma prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych; prawo do żądania ich poprawienia lub usunięcia; prawo do przenoszenia danych i wszystkich innych, dla których można znaleźć informacje w art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych. Korzystanie ze strony internetowej w dowolnej formie oznacza wyraźną zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez nas dobrowolnie podanych danych osobowych w związku z realizacją zamówienia lub w celach marketingowych, a także przez firmy kurierskie w związku z dostawą i płatnością za zamówione produkty . Więcej informacji.

 

 

 

Zapisz się aby otrzymywać wiadomości o ZNIŻKACH!

Wprowadź e-mail: